Foire aux questions

Fiche technique

Nombre d’équipements pouvant être installé sur le MOS Rack:

2 vélos de route
1 fat bike
1 à 2 vélos de montagne
1 vélo à assistance électrique
1 kayak
1 boîte cargo
2 paires de skis
1 à 2 planches de surf

*Vous devez avoir les accessoires d’attaches appropriés au type d’équipement que vous désirez transporter sur votre MOS Rack. Par exemple, des supports à vélos, des sangles pour embarcation, des porte-skis, etc.
*En tout temps vous devez respecter la capacité de chargement du MOS Rack, de vos barres de toit et de votre véhicule.
*Si vous hésitez quant à la compatibilité de vos équipements et de vos accessoires d’attache avec le MOS Rack, contactez notre service à la clientèle, il nous fera plaisir de répondre à vos questions.

Capacité de chargement:

(70 lbs) (31,75 kg)

Poids du MOS Rack:

(30 lbs) (13,61 kg)

Hauteur de la structure à partir des barres transversales:

61 cm (24,02”)

Portée de déploiement:

86 cm (33,86”)

Hauteur gagnée lorsque déployé:

51 cm (20,08”)

Ajustement en largeur:

Minimum: 61 cm (24,02”)
Maximum: 106 cm (41,73”)

Matériaux et finis:

Aluminium anodisé et revêtement par poudre
Acier inoxydable, revêtement par poudre

Couleur:

Noir mat

S’installe sur des barres de toit transversales de type:

Ultra robuste (Capacité de chargement de 165 lbs (74.84 kg) ou plus)

S’installe sur des barres de toit transversales de forme:

Ovale (largeur < 8,5 cm (3,35”))
Carrée (largeur < 8,5 cm (3,35”))
Rectangulaire (largeur < 8,5 cm (3,35”))

Types d’accessoires et d’équipements compatibles avec le MOS Rack:

Boîte cargo (largeur < 63,5 cm (25”))
Porte-skis (largeur < 63,5 cm (25”))
Support pour vélos (avec ou sans roue avant)
Kayak (70 lbs (31,75 kg) ou moins)

Types d’attaches compatibles avec le MOS Rack:

Avec rainures en T de 20 x 20 mm
Avec attaches larges (8,5 cm (2,7”) ou plus de largeur x 3,18 cm (1,25”) ou plus de hauteur)

Système de verrou sur les barres transversales:

Vendu séparément

Possibilité d’installer un MOS Rack de chaque côté de la voiture:

Oui (à condition de respecter les consignes du manuel d’utilisateur de vos barres de toit et de votre véhicule.*

*En tout temps vous devez respecter la capacité de chargement du MOS Rack, de vos barres de toit et de votre véhicule.

Général
Où puis-je acheter le MOS Rack?

Le MOS Rack est disponible pour les précommandes directement sur notre site internet

Le MOS Rack sera également disponible chez des détaillants sélectionnés au courant de l’automne 2019. Plus de détails sur nos points de vente à venir.

Après la campagne de précommandes sur La Ruche, le MOS Rack sera en vente directement sur notre boutique en ligne ou chez un détaillant participant.

 

Quel sont les principaux avantages à se procurer le MOS Rack?

Le MOS Rack se distingue des supports de toit actuellement sur le marché par le fait qu’il:

  1. S’abaisse du toit vers le coté de la voiture, 51 cm plus bas que vos barres de toit, offrant une portée de déploiement supplémentaire de 86 cm ;
  2. Préserve un alignement horizontal tout au long du déploiement, ce qui permet la compatibilité avec la majorité des équipements tels les kayaks, vélos de route et de montagne, skis, planches de surf, boîtes cargo, etc. ;
  3. S’ajoute directement sur les barres de toit de type ultra-robuste ayant une capacité de chargement de 165 lbs ou plus ;
  4. Compatible avec la plupart des accessoires d’attache comme les portes-vélos et portes-skis possédant des rainures en T 20 x 20 mm ou des attaches larges ;
  5. Nécessitant un minimum de manipulation, le MOS Rack peut être déployé avec une seule main et s’installe en moins de 5 minutes.

Visitez la section fiche technique du MOS Rack pour plus de détails.

À quoi dois-je être attentif lorsque je me procure le MOS Rack?

Vous devez tenir compte des renseignements suivants :

  • Seules les barres de toit de type ultra-robuste de forme ovale, carré ou rectangulaire ayant une largeur de 8,5 cm ou moins et une capacité de 165 lbs ou plus sont compatibles avec le MOS Rack;
  • L’ajustement en largeur entre vos barres de toit doit être au minimum à 61 cm et au maximum à 106 cm;
  • Ce ne sont pas tous les types d’équipement et d’accessoires qui sont compatibles avec le MOS Rack. Consultez la section fiche technique du MOS Rack pour valider la compatibilité de vos équipements et accessoires avec le MOS Rack;
  • En tout temps, vous devez respecter les normes routières en vigueur ainsi que les réglementations et normes de sécurité de votre véhicule et de votre support de toit.
Que dois-je faire si l’un de mes produits MOS a besoin d’être réparé?

Prenez contact avec notre service à la clientèle via notre section contact pour obtenir des renseignements. Vous pouvez également obtenir une assistance immédiate en composant le 1 (877) 980-6258.

Quelle est la charge maximale pouvant être installée sur le MOS Rack?

Nous recommandons de ne pas dépasser une charge de 70 livres lorsque vous utilisez le MOS Rack.

La charge maximale dépend du type de véhicule que vous possédez ainsi que de votre système de support de toit (barres transversales). Selon votre type de véhicule, la charge maximale varie mais ne peut en aucune cas excéder la charge mentionnée sur la notice de montage de vos barres de toit et accessoires. Vous devez donc consulter le manuel d’utilisateur de votre véhicule en plus de celui pour vos barres de toit et accessoires, pour connaître la charge maximale pouvant être installée sur le MOS Rack.

La charge maximale du MOS Rack, incluant les accessoires et les équipements installés sur le MOS Rack, correspond à celle mentionnée dans la notice de montage des barres de toit et des accessoires utilisés et ne peut être dépassée. La charge maximale recommandée ne peut jamais excéder la charge maximale du manufacturier automobile.

La charge totale correspond au poids de vos barres de toit + poids du MOS Rack (30 lbs) + poids des accessoires installés sur le MOS Rack + poids de la charge elle-même. Celle-ci ne doit en aucun cas dépasser la charge maximale de votre véhicule ni celle de vos barres de toit.

La capacité aérodynamique des équipements installés sur le toit de votre véhicule est également à considérer.

Quelles différences y-a-t-il entre le MOS Rack et les autres systèmes de levage assisté présentement sur le marché?

Installation simple directement sur vos barres de toit transversales en moins de 5 minutes;

Préservation de la position horizontale tout au long du déploiement;

Compatibilité avec une grande variété d’équipements de sport et de plein air;

Possède des rainures en T 20 x 20 mm pour y glisser facilement vos accessoires d’attache;

Offre un chargement et un déchargement assistés jusqu’à 70 livres;

Produit de conception québécoise;

Mécanisme unique de déploiement assisté par des cylindres à gaz;

Peut s’installer du côté passager ou conducteur de votre véhicule;

Possibilité d’installer 2 MOS Racks sur le toit de votre véhicule.

*Consultez la fiche technique pour vérifier la compatibilité de vos barres de toit, accessoires d’attache et équipements avec le MOS Rack

Sécurité
Y a-t-il une vitesse maximale à laquelle je peux conduire lorsque j’utilise le MOS Rack?
Votre vitesse doit être ajustée en fonction du poids transporté et des conditions de route (qualité des routes, conditions météorologiques, trafic et circulation, etc.). Toutefois, celle-ci ne doit en aucun cas dépasser les limites de vitesse permises par les législations routières en vigueur.
Puis-je apporter des modifications techniques aux produits MOS ?
Aucune modification du MOS Rack n’est autorisée. Cela annulerait toute responsabilité de MOS ainsi que votre garantie sur nos produits.
Quelle est la charge maximale pouvant être installée sur le MOS Rack?

Nous recommandons de ne pas dépasser une charge de 70 lbs lorsque vous utilisez le MOS Rack.

La charge maximale dépend du type de véhicule que vous possédez ainsi que de votre système de support de toit (barres transversales). Selon votre type de véhicule, la charge maximale varie mais ne peut en aucune cas excéder la charge mentionnée sur la notice de montage de vos barres de toit et accessoires. Vous devez donc consulter le manuel d’utilisateur de votre véhicule en plus de celui pour vos barres de toit et accessoires pour connaître la charge maximale pouvant être installée sur le MOS Rack.

La charge maximale du MOS Rack, incluant les accessoires et les équipements installés sur le MOS Rack, correspond à celle mentionnée dans la notice de montage des barres de toit et des accessoires utilisés et ne peut être dépassée. La charge maximale recommandée ne peut jamais excéder la charge maximale du manufacturier automobile.

La charge totale correspond au poids de vos barres de toit + poids du MOS Rack (30 lbs) + poids des accessoires installés sur le MOS Rack + poids de la charge elle-même. Celle-ci ne doit en aucun cas dépasser la charge maximale de votre véhicule ni celle de vos barres de toit.

La capacité aérodynamique des équipements installés sur le toit de votre véhicule est également à considérer.

À quoi dois-je faire attention lorsque je me procure le MOS Rack?

Vous devez prendre en compte les renseignements suivants :

Seules les barres de toit de type ultra-robuste de forme ovale, carré ou rectangulaire, ayant une capacité de 165 lbs ou plus sont compatibles avec le MOS Rack;

L’ajustement en largeur entre vos barres de toit doit être au minimum à 61 cm et au maximum à 106 cm;

Ce ne sont pas tous les types d’équipement et d’accessoires qui sont compatibles avec le MOS Rack. Consultez la section fiche technique du MOS Rack pour valider la compatibilité de vos équipements et accessoires avec le MOS Rack;

En tout temps, vous devez respecter les normes routières en vigueur ainsi que les réglementation et normes de sécurité de votre véhicule et de votre support de toit.

Dois-je impérativement respecter la limite de poids par accessoire de mes barres de toit lorsque j’utilise le MOS Rack?

Vous devez toujours respecter le poids maximal indiqué pour chaque accessoire séparément ainsi que celui de votre véhicule. Cette règle s’applique également lors du montage de plusieurs accessoires sur le MOS Rack. Il n’est pas possible de réduire le nombre d’équipement installé sur le toit de votre voiture afin d’augmenter le poids maximal par équipement installer sur le MOS Rack.

Bien que le MOS Rack ait été testé pour garantir un poids optimal et sécuritaire, si vous dépassez la limite de poids autorisé, cela annulerait toute responsabilité de MOS ainsi que votre garantie sur nos produits.

Est-il possible de cadenasser le MOS Rack sur le toit de mon véhicule pour éviter le vol?
MOS possède un système de verrouillage pour cadenasser le MOS Rack directement sur vos barres de toit. Il est vendu séparément directement dans notre boutique en ligne ou chez un détaillant participant.
Comment utiliser le système de verrouillage du MOS Rack?

Soulevez la came vers vous et faites pivoter dans le sens antihoraire. Vous verrez alors le pictogramme cadenas ouvert sur le système de verrou. Le MOS Rack sera alors libre d’être déployé.

Lisez attentivement le manuel d’utilisateur fourni avec le MOS Rack et disponible sur notre site web @mosracks.com pour utiliser de façon appropriée la came du MOS Rack et assurer que le système est bien verrouillé lors de vos déplacements;

Nous vous recommandons également de regarder notre vidéo explicative.

Que dois-je faire en cas de rafales de vent ou de tempête?

En cas de grandes rafales de vents ou de tempête, nous ne recommandons pas de laisser votre MOS Rack sur le toit de votre véhicule. Retirez votre MOS Rack du toit et rangez-le à l’abri.

Vous êtes responsable de toujours évaluer la situation et les conditions nécessitant de retirer le MOS Rack du toit de votre véhicule.

Compatibilité
Ai-je besoin d’accessoires supplémentaires afin d’utiliser le MOS Rack sur mon véhicule?

Il vous faut impérativement un système de support de toit pour pouvoir installer le MOS Rack, c’est-à-dire un système de barres transversales. Cela comprend :

  • Des pieds de support de toit sécurisés;
  • Des barres de toit ultra-robustes ayant une capacité de chargement de 165 lbs ou plus;
  • Des accessoires d’attache adaptés à vos équipements pouvant se glisser dans les rainures en T (20 x 20 mm) ou s’attacher aux montants du MOS Rack (attaches larges).

Le MOS Rack est un mécanisme facilitant le chargement et le déchargement de vos équipements sur le toit de votre voiture. Afin d’utiliser le MOS Rack, vous devez posséder des barres de toit ainsi que les accessoires d’attache pour fixer vos équipements, par exemple, un rail à vélo, sangles pour kayaks, porte-skis, etc. Visitez la section caractéristiques techniques du MOS Rack pour valider la compatibilité de vos équipements et accessoires avec le MOS Rack.

Le MOS Rack est compatible avec la plupart des systèmes de support de toit de type « ultra-robuste »; Nous avons testé le MOS Rack sur plusieurs types de barres de toit, sans toutefois le tester sur tous les modèles et marques sur le marché présentement. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la compatibilité avec toutes les barres de toit et tous les accessoires. Toutefois, le MOS Rack a été conçu pour être compatible avec les dimensions standards des supports de toit et accessoires sur le marché. Il est compatible avec les barres de toit carrées, rectangulaires et ovales de type « ultra-robuste ». Vos barres de toit doivent avoir une largeur inférieure à 8,5 cm.

Est-ce que MOS conçoit et vend les barres de toit transversales sur lesquelles s’installent le MOS Rack?
MOS ne conçoit ni ne vend de barres de toit transversales; renseignez-vous auprès de votre détaillant le plus près pour vous procurer et installer vos barres de toit transversales avant l’achat du MOS Rack.
Puis-je utiliser le MOS Rack sur toutes les barres de toit et accessoires ?

Nous avons testé le MOS Rack sur plusieurs types de barres de toit, sans toutefois le tester sur tous les modèles et marques sur le marché présentement. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la compatibilité avec toutes les barres de toit et tous les accessoires.

Toutefois, le MOS Rack a été conçu pour être compatible avec les dimensions standards des supports de toit et accessoires sur le marché. Il est compatible avec les barres de toit carrées, rectangulaires et ovales de type « ultra-robuste ». Vos barres de toit doivent avoir une largeur inférieure à 8,5cm.

Est-ce que tous mes équipements de sport sont compatible avec le MOS Rack?

Nous ne pouvons garantir une compatibilité du MOS Rack avec tous vos équipements de sports et de plein air. Il existe beaucoup trop de modèles et de types d’équipements différents pour que nous puissions garantir une installation sécuritaire et efficace sur le MOS Rack.

Visitez la section caractéristiques techniques du MOS Rack pour valider la compatibilité de vos équipements et accessoires avec le MOS Rack.

Il est toutefois de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier la compatibilité des équipements sur le MOS Rack, notamment pour assurer le respect de la charge maximale, des dimensions à respecter ainsi qu’assurer une installation sécuritaire tout au long du transport.

Lorsque vous fixez plusieurs équipements sur le MOS Rack, par exemple plus d’un vélo, il est impératif d’assurer que la charge maximale est respectée. Il est également fortement recommandé d’utiliser une sangle afin de fixer les équipements entre eux.

Lors de vos déplacements, vous devez faire des contrôles de chargement réguliers afin de vous assurer que les équipements et accessoires, le MOS Rack, ainsi que votre support de toit, sont bien fixés sur le toit de votre véhicule.

Installation
Comment fixer le MOS Rack à mes barres de toit de type ultra-robuste?

Vous devez prendre la mesure de la distance entre vos deux barres de toit et régler le MOS Rack à la même largeur à l’aide du système d’ajustement en largeur du MOS Rack; n’oubliez pas de serrer les 8 vis de fixation à six pans creux. Par la suite, apposez la base du MOS Rack sur la surface de montage de vos barres de toit. À l’aide des boulons de carrossier et des boutons étoiles, fixez et serrez le MOS Rack sur les barres de toit.

Le MOS Rack est accompagné d’un manuel d’utilisateur, incluant une section de montage. Vous pouvez également obtenir le manuel d’utilisateur via notre section contact.

Une vidéo complète d’installation est également disponible. L’installation du MOS Rack est simple, facile et sécuritaire et peut être faite en moins de 5 minutes.

Le MOS Rack peut-il être installé à gauche et à droite de mon véhicule?

Le MOS Rack est conçu pour être fixé tant du côté gauche que du côté droit du véhicule. Il est également possible d’installer deux MOS Racks (un du côté gauche et un du côté droit) sur un même véhicule.

Pour des raisons de sécurité, si vous ne possédez qu’un seul MOS Rack, nous vous recommandons d’installer ce dernier du côté passager.

Le cas échéant, toutes les consignes de sécurité demeurent applicables, notamment la charge maximale.

Puis-je installer le MOS Rack sur une voiture avec un toit panoramique?
L’installation du MOS Rack sur le toit d’une voiture ayant un toit panoramique en verre est autorisée, sauf si indication contraire dans les instructions des guides et manuels de votre véhicule, de vos barres de toit et accessoires sur votre voiture.
Entretien
Comment nettoyer mon MOS Rack?

Pour nettoyer votre MOS Rack, utilisez simplement de l’eau douce tiède pour le nettoyage et complétez par un rinçage à l’eau et un essuyage au moyen d’un chiffon doux et absorbant et non un chiffon abrasif.

Afin de préserver votre MOS Rack en bon état, il est recommandé d’en faire un entretien régulier et de nettoyer les parties non lavées naturellement par l’eau de pluie, par exemple.

Nettoyage des pièces d’aluminium anodisé et avec peinture poudre:

Pour nettoyer votre MOS Rack, utilisez simplement de l’eau douce tiède pour le nettoyage et complétez par un rinçage à l’eau et un essuyage au moyen d’un chiffon doux et absorbant et non un chiffon abrasif.

Lorsque certaines surfaces sont encrassées, utilisez un produit dégraissant doux et terminez avec un rinçage à l’eau et un essuyage au moyen d’un chiffon doux et absorbant et non un chiffon abrasif.

Il est essentiel d’éviter l’usage de produits agressifs tels que les détergents pour lave-vaisselle et lessive ainsi que les produits alcalins ou acides

Les tampons esthétiques abrasifs ou grossiers tels que la paille de fer, papier émeri, etc. sont à proscrire;

Pour le choix des produits de nettoyage, nous vous recommandons fortement de faire l’essai des produits sur une petite surface « test » cachée, en respectant les consignes sur les fiches techniques des produits de nettoyage.

Nettoyage des pièces en PVC :

Pour nettoyer les pièces du MOS Rack en PVC, utiliser de l’eau savonneuse et un linge doux non abrasif, terminer par un rinçage à l’eau et un essuyage au moyen d’un chiffon doux et absorbant et non un chiffon abrasif.

Il est essentiel d’éviter l’usage de produits agressifs tels que les détergents pour lave-vaisselle et lessive ainsi que les produits alcalins ou acides

Les tampons esthétiques abrasifs ou grossiers tels que la paille de fer, papier émeri, etc. sont à proscrire;

Pour le choix des produits de nettoyage, nous vous recommandons fortement de faire l’essai des produits sur une petite surface « test » cachée, en respectant les consignes sur les fiches techniques des produits de nettoyage.

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